Сьогодні я відвідав волонтерський семінар, організований Fundacjn Ocalenie (Фонд «Порятунок»). Семінар надав ретельний огляд основних питань, які нам потрібно буде зрозуміти, щоб працювати в безпечному місці для дітей («CFS»), який працює Фундацією порятунку в центрі прийому українських біженців війни в Перемишлі, Польща.
Семінар проводили двоє штатних співробітників Фонду «Порятунок» – один відповідав за управління програмами для дітей, а інший – за волонтерську участь.
Загалом у семінарі-тренінгу взяли участь 13 волонтерів — 6 чоловіків та 7 жінок. Семеро з нас зі Сполучених Штатів; 2 з Польщі, один або два з Великобританії, один з Німеччини та один зі Швейцарії. Двоє родом з Китаю. Вік від 20 до 50 років. Близько половини групи – студенти або недавні випускники.
Порядок денний тренінгу складався з 5 важливих тем для обговорення: розуміння емоційної реакції дітей на вихід з дому в надзвичайних ситуаціях; планування розважальних заходів, щоб допомогти дітям впоратися з тривогою та невизначеністю; розпізнавання ознак можливого жорстокого поводження з дитиною; належне надання «першої психологічної допомоги»; і дотримання «Політики захисту» фонду Ocalenie Foundation.
Метою першої теми, розуміння емоційного стану дітей, було головним чином заохотити нас, волонтерів, «поставити себе на місце дітей», тому що чим більше ми здатні співпереживати дітям, яким допомагаємо, тим краще ми зможемо зрозуміти, що їм найбільше допоможе. Тож ми разом обміркували різні можливі походження дітей, яким ми могли б допомогти, особливо думаючи про труднощі, яких вони могли зазнати, перш ніж прибути до нашого безпечного місця. Потім ми поговорили про виклики та труднощі, з якими вони можуть зіткнутися під час перебування з нами, а також про дії, які ми могли б зробити, виконуючи роль волонтерів-надавачів допомоги, щоб допомогти їм подолати ці виклики. На завершення ми подумали про те, якими повинні бути наші реалістичні цілі щодо надання допомоги цим дітям, звернувши особливу увагу на обмежений обсяг безпечної космічної програми Ocalenie.
Після цього абстрактного обговорення незвичайних обставин дітей, їхніх емоційних реакцій та обсягу наших послуг ми витратили деякий час на мозковий штурм щодо цікавих заходів, які ми могли б організувати, щоб підтримувати гарний настрій дітей і допомагати їм справлятися з труднощами, з якими вони стикаються. Планування та керівництво цими заходами займатиме більшу частину нашого часу як волонтерів.
Далі ми коротко поговорили про розпізнавання ознак жорстокого поводження з дітьми. У випадку, якщо ми помітимо, що дитина страждає гостро, ми повинні бути готові стежити за станом і, можливо, направити дитину для додаткової спеціалізованої медичної або емоційної допомоги.
«Перша психологічна допомога» — це оперативна основа, яку ми використовуємо для спостереження за дітьми, які можуть гостро страждати. Ключові аспекти надання першої психологічної допомоги включають: уважність, створення або збереження базового почуття довіри, а також зв’язок або направлення дитини до джерел належної допомоги.
Загалом, високі цілі нашої роботи як волонтерів включають: забезпечення доступу дітей до основних фізичних потреб (таких як їжа, одяг і притулок); втішати і заспокоювати, якщо це необхідно, підбадьорювати, якщо це можливо; оцінка потенційно глибших потреб і направлення для отримання відповідної спеціалізованої допомоги; і загалом надання якомога більшої практичної турботи та підтримки, не нав’язуючись. Останній пункт щодо ненав’язливості означає, що як волонтери ми повинні поважати приватне життя дітей, уникаючи особистих запитань, на які може бути болісно або соромно відповідати.
Загалом, тренінг був дуже ретельним та інтенсивним одноденним знайомством із викликами, з якими ми стикаємося як волонтери «Фонду порятунку» Ocalenie у безпечному місці для дітей Фонду Ocalenie у приймальному центрі в Перемишлі.