Сьогодні, здається, дуже спокійний, звичайний день у будинку престарілих. За винятком лікування антибіотиками, які медсестра Євгенія проводить протягом дня, немає жодних ознак кризи здоров’я. Є надія, що сезон грипу тихо закінчиться протягом наступних кількох днів.
Нова наймана працівниця Альона, з’явилася сьогодні вранці, як і очікувалося, і допомагала медсестрі Євгенії до обіду. Євгенія сказала мені, що Альона із задоволенням допомагає з харчуванням, але не дуже зацікавлена в допомозі з гігієною та санітарією. Гадаю, це означає, що я все ще матиму місце в списку команди тут, у будинку престарілих.
Нещодавно я писав про свою нову практику виготовлення швидка перевірка через кімнати вранці перед сніданком, і опади, які в результаті. Спочатку я наївно припускав, що якби я просто виявив проблему й повідомив про це штатному персоналу будинку престарілих, вони подякували б мені й швидко пішли, щоб подбати про це (а я підтягувався, щоб допомогти). Але я швидко зрозумів, що працівники будинку престарілих насправді не потребують мене для цього – якби вони мали пропускну здатність для вирішення всіх цих проблем, які я виявляв, вони могли б легко виконати ту саму швидку перевірку, що й я. Тож моя швидка перевірка принесла невелику вигоду ціною значного збільшення тривоги та розчарування.
Зараз я все ще проводжу швидку перевірку рано вранці, але я зосереджуюся суто на питаннях, які можу вирішити сам, наприклад, переставляти подушки, випорожнювати каструлі з під ліжок, мити та змивати туалети і витирати розлиті води. Я більше не «заглядаю під ковдру», щоб перевірити, чи не мокрі підгузки.
На жаль, я також не реагую на очевидні заклики про допомогу. Через мовний бар'єр я не можу зрозуміти суть цих прохань, тому мені залишається лише повідомити Євгенії, що той-то просить допомоги. Тоді їй доводиться кинути все, що вона робить, щоб піти подивитися, що не так. Зазвичай це незначний дискомфорт, для якого, напевно, самі запитувачі посоромилися б спеціально покликати Євгенію в кімнату. Іншими словами, якщо в кімнаті є вихователь, то розумно попросити допомоги, але всі (крім мене) розуміють, що не варто просити доглядальницю робити спеціальний візит.
Це обґрунтування включає зміну підгузків. Оскільки в будинку престарілих дуже мало персоналу, все потрібно робити за принципом сортування – і зміна мокрого підгузка зазвичай не розглядається як невідкладний пріоритет. Тож навіть якщо мій ніс говорить мені, що комусь, ймовірно, потрібно змінити підгузок, я не «заглядаю під ковдру». Зміна підгузків – справа дуже особиста. Мені надто незручно та потенційно образливо намагатися самому це робити, як сторонньому (переважно через мовний бар’єр).

До речі, я не бачив жодних проблем із пролежнями, незважаючи на довгі ночі в мокрих підгузках. Щоразу, коли медсестра помічає червону пляму, вона наносить трохи мазі та йде далі, і це, здається, працює.
Я раціоналізував практику ігнорування прохань про допомогу, нагадавши собі, що в будь-якому випадку ці люди відчували б принаймні такий же дискомфорт, якби я не працював волонтером у їхньому будинку для людей похилого віку, як і вони, коли я ігнорував би їхні незрозумілі прохання про увагу і просто зосереджувався на випорожненні каструль і миттю підлоги. Але я також намагаюся поважати їхні почуття, щоб вони неправильно не зрозуміли мою явну байдужість як презирство та зарозумілість. Я поки що погано розмовляю українською, але добре засвоїв корисну пояснювальну фразу «Вибачте, я американець, я не розумію української».
Неможливо недооцінити, скільки радості приносить трохи додаткової особистої уваги кожному з інвалідів, які проживають у цьому будинку престарілих. Якщо ви можете знайти час, щоб особисто прийти та допомогти, це було б чудово. Якщо ви розмовляєте або вивчаєте українську чи російську, це було б ще краще, адже вербальне спілкування є надзвичайно важливим для надання більш гуманної допомоги, як я сподіваюся, необхідність якої проілюструвала ця публікація в блозі. Якщо вам не доцільно приїхати особисто, будь ласка, зробіть грошовий внесок, який міг би допомогти покрити витрати волонтера RAYA «в полі». У будь-якому випадку, будь ласка, подивіться на RAYA сторінку спільноти RAYA сторінку, щоб дізнатися більше про те, як ви можете допомогти.